تجارت B2B (Business to Business) به چه معناست؟

تجارت B2B مجموعه‌ مراحلی است که در آن شرکت به دنبال فروش مستقیم به سایر شرکت‌ها یا سازمان‌ها است و  مصرف‌کننده نهایی در معامله نیست. درواقع در این تجارت دو یا چند شرکت، تولیدکننده، ارائه‌دهنده خدمات و … با هم در ارتباط هستند و بیزنس انجام می‌دهند. تجارت B2B (تجارت با تجارت)پیچیده نیست؛ با این حال هنگام برنامه‌ریزی باید برخی موارد مانند نوع روابط، مذاکرات، تعاملات صادقانه، توجه به خدمات پس از فروش و … را در نظر گرفت.

در بازاریابی سنتی یا همان B2C (business to consumer) یا تجارت با مصرف کننده ، یک طرف قرارداد شرکت و سمت دیگر تعداد زیادی مصرف‌کننده است؛ اما در تجارت B2B   بازار هدف کوچک‌تر شده و شرکت شما تنها با شرکت‌های دیگر وارد معامله می‌شود.

برای روشن‌تر شدن این مبحث یک مثال می‌زنیم. شرکت جنرال الکتریک یک شرکت معروف و فعال درزمینهٔ تجارت B2B است. شرکت LG  برای مصرف‌کننده‌ها قطعات تولید نمی‌کند؛ بلکه هدف این شرکت تولید کالاها و قطعات مصرفی برای سایر شرکت‌ها است. البته تجارت B2B یا همان (Business to Business) از زمان‌های قدیم بوده و مسئله تازه‌ای نیست؛ اما تکامل فناوری باعث شده تا این روش تجاری پیشرفته‌تر و مهم‌تر شود. حتی مدل‌های B2B آنلاین یا همان تجارت الکترونیک B2B امروزه بسیار گسترده شده و  امکانات زیادی را در اختیار شرکت‌ها قرار می‌دهد

تفاوت‌های تجارت B2B و  با بازاریابی سنتی B2C

نوع سنتی بازاریابی به‌صورت B2C است که در یک سمت معادله شرکت و در سمت دیگر مصرف‌کننده قرار می‌گیرد. اما به‌مرور تجارت B2B وارد شد و توانست پیشرفت کند. بازاریابی B2B پیچیده‌تر از بازاریابی سنتی B2C نیست؛ اما با هم تفاوت‌هایی دارند که باید در طراحی استراتژی فروش در نظر گرفته شود.

ادامه دارد....